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tous les domaines de compétence
au service de la médiation indépendante.

Entraînement à la médiation « sur mesure »

Les médiateurs, lors de l’exercice de leur activité, éprouvent fréquemment la nécessité d’un lieu où pouvoir confronter leurs pratiques et leurs représentations.

L’ANM, pour répondre à ce besoin, propose des journées d’entraînement à la médiation par des mises en situation, complétées par des apports théoriques et des exercices conçus pour enrichir les connaissances et les transformer en compétences.

Objectifs

  • se positionner en tiers impartial dans des mises en situation de cas réels,
  • identifier les points à approfondir dans sa pratique de médiateur,
  • approfondir ses acquis.

Les apports théoriques de ces journées prennent appui sur les attentes et les questionnements des participants. Les mises en situation invitent chacun à expérimenter des conduites nouvelles dans un climat respectueux, sans jugement, et confidentiel. Une place importante est donnée aux exercices de communication contribuant à une ambiance de confiance mutuelle et de créativité au sein du groupe.

Contenu

  • mises en situation de médiation à partir de cas réels anonymes confiés par les participants ou les animateurs,
  • identification des points faibles et des points forts, et axes de développements,
  • enrichissement par des apports théoriques,
  • entraînements sur ces apports pour développer les compétences.

Résultats attendus

  • meilleure confiance en soi en situation de médiateur,
  • approfondissement des outils de communication et de gestion des conflits,
  • renforcement du positionnement en tiers neutre et impartial.

Sessions limitées à 7 participants.

Vous êtes intéressé par la médiation ?