ANM - Association nationale des médiateurs



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Médiation de la consommation

Semaine de la médiation

Association nationale des médiateurs

21 juillet 2021

Découvrez nos formations

Chers adhérentes, chers adhérents,

Vous n'avez pas pu adhérer au Pack ou vous avez besoin de suivre d'avantage de formation, nous vous proposons si vous suivez au moins 3 jours de formation d'ici la fin de l'année 2021 nous vous offrons la possibilité de paiement échelonnés par prélèvement automatique à la fréquence de votre choix (le dernier paiement devra intervenir avant la fin de l'année).

L'ANM vous propose des Formations à distance.
Et une formation en présentielle à Paris, en cliquant sur ce lien



1° session :
Le lundi 6 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le vendredi 15 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
3° session :
Le vendredi 26 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le jeudi 9 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le vendredi 10 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le lundi 8 novembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le mardi 9 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le vendredi 10 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 11 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le vendredi 8 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 9 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
3° session :
Le vendredi 12 novembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 13 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le lundi 13 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le lundi 15 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le vendredi 17 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 18 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le vendredi 15 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 16 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
3° session :
Le vendredi 19 novembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 20 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le jeudi 23 septembre 2021 de 09h00 à 12h30br/> Le vendredi 24 septembre 2021 de 09h00 à 12h30
2° session :
Le jeudi 4 novembre 2021 de 09h00 à 12h30
Le vendredi 5 novembre 2021 de 09h00 à 12h30

  • MEDIATION DE LA CONSOMMATION : Son droit et sa conduite par Catherine LELOUCH-KAMMOUN, Danièle AGUANNO-PROMONET et Georges POTRIQUET. -> Consulter le programme.
Le jeudi 7 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
Le vendredi 8 octobre 2021 de 09h00 à 17h00

  • La médiation au service du dialogue social en entreprise par Aurelie MARLOIE et Améline MOREAU. -> Consulter le programme.
Le mercredi 20 octobre 2021 de 09h00 à 12h30
Le mercredi 24 novembre 2021 de 09h00 à 12h30

Le vendredi 19 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

  • Bâtir une stratégie commerciale efficace pour développer son activité de médiation par Dominique HIBON. -> Consulter le programme. Formation en présentiel, sur Paris.
Le jeudi 25 novembre 2021 de 09h00 à 17h00



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Nos offres d'Analyse de la Pratique (AP)  :
Pour plus de renseignements : Page internet de l'Analyse de la Pratique.

  • Fonctionnement :

- 5 séances de 4 heures réparties sur l'année
- Chaque groupe est constitué d'environ 8 personnes.

  • Nos animateurs :

Virginie Calteau-Perronet, pour le Groupe 1, 3 et 6 à Paris ;
Frédéric Pennant, pour le Groupe 2 à Paris ;
Catherine Vourc'h, pour les Groupes d'Amiens et de Tours ;
Catherine Emmanuel, pour le Groupe 4 et 7 à Paris ;
Nicole Bernard, pour le Groupe de Tours ;
Cyrille Franck, pour le Groupe de Franche Comté.


Si vous n'avez pas de groupe d'AP près de chez vous, nous avons créé un groupe d'Analyse de Pratique en distanciel !

Pour tout renseignement, demande d'intégration d'un Groupe, vous pouvez adresser nous un mail.



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Nos formations passées :
Nous pouvons reprogrammer, sous réserve d'un nombre de participants suffisant, nos formations ayant déjà eu lieux :

  • Le concept de l'Ombre ou Comment apprivoiser ce qu'on n'aime pas en soi (approche selon Jung) par Geneviève LEFEBVRE et Marthe MARANDOLA. -> Consulter le programme.

  • MODULE ANALYSE DE PRATIQUE EN MEDIATION ADMINISTRATIVE par Laure SINGLA.


  • LA PRATIQUE DE LA COMEDIATION par Léonore COUSIN.

  • L'EMOTION EST UN PROCESSUS par Jean-édouard ROBIOU DU PONT.

  • ENTRE ANTAGONISME ET COLLABORATION par Linda BÉRUBÉ, depuis le Québec.



  • INITIATION A LA MEDIATION A L'USAGE DES PROFESSIONNELS DE JUSTICE (Magistrats - Greffiers - Avocats -Huissiers - Experts) par Nicole BERNARD, Catherine EMMANUEL, Didier MORFOISSE, Gabrielle PLANÈS et Laure SINGLA.

Au fil des heures, au fil des jours, suivez notre actualité

Association nationale des médiateurs

21 juin 2021

L'AG annuelle s'est bien déroulée, préparons maintenant la rentrée, refaisons vivre nos rendez-vous d'automne !

Chères adhérentes, chers adhérents,

C'était donc la deuxième année en « distanciel » pour notre Assemblée Générale. Merci d'avoir été presque aussi nombreux à y participer qu'en 2020 et d'avoir massivement approuvé les résolutions qui vous étaient présentées.

Préparons maintenant la rentrée : d'abord la semaine de la médiation. Nous avons choisi de nous investir dans la présence auprès des citoyens et des élus locaux, dans le prolongement de l'action d'intérêt général menée il y a deux ans avec le « Grand Débat ».

Ensuite, le plaisir de nous retrouver « en présentiel » à l'automne.

L'occasion est toute trouvée : la filialisation en cours de notre activité de médiation de la consommation, le développement de notre centre de médiation, de formation, la croissance de toutes nos activités, autant de raisons de nous retrouver en octobre pour un grand événement couplé à une Assemblée Générale Extraordinaire.

Refaisons vivre nos rendez-vous d'automne : surveillez votre site de l'ANM ! Vous y trouverez dans les prochaines semaines, initiatives, illustrations, explications sur les deux thèmes de la rentrée (Semaine de la Médiation, Rendez-vous d'automne)

Votre Président, Didier Morfoisse


Assemblée Générale Ordinaire de l'ANM 2021
Scrutin du 15 juin 2021 au 18 juin 2021

Résultat de l'Assemblée Générale Ordinaire 2021.

Résolution n°1 : Présentation du rapport moral

RÉPONSE VOTES
Pour 95 soit 86.36%
Contre 6 soit 5.45%
Abstention 9 soit 8.18%

Résolution n°2: Rapport de gestion sur l'exercice clos le 31 décembre 2020

RÉPONSE VOTES
Pour 93 soit 84.55%
Contre 6 soit 5.45%
Abstention 11 soit 10%

Résolution n°3 : Présentation sur le budget de l'année 2021

RÉPONSE VOTES
Pour 96 soit 87.27%
Contre 9 soit 8.18%
Abstention 5 soit 4.55%

Résolution n°4 : Renouvellement de mandats de membres du Conseil d'Administration
Blanche de Noyelle Avramesco : Réélue

RÉPONSE VOTES
Pour 103 soit 93.64%
Contre 1 soit 0.91%
Abstention 6 soit 5.45%

Résolution n°5 : Renouvellement de mandats de membres du Conseil d'Administration
Janie Bugnion : Réélue

RÉPONSE VOTES
Pour 98 soit 89.09%
Contre 6 soit 5.45%
Abstention 5 soit 5.45%

Résolution n°6 : Candidature pour le mandat de membre du Conseil d'Administration
Alain Marty : Réélu

RÉPONSE VOTES
Pour 92 soit 83.64%
Contre 7 soit 6.36%
Abstention 11 soit 10.00%

Résolution n°7 : Candidature pour le mandat de membre du Conseil d'Administration
Gilbert Patierno : Réélu

RÉPONSE VOTES
Pour 86 soit 78.18%
Contre 8 soit 7.27%
Abstention 16 soit 14.55%

Association nationale des médiateurs

20 avril 2020

Le confinement a du bon, profitons-en !

Chèr·es adhérent·es, chèr·es collègues,

D'abord, et avant tout, portez-vous bien, protégez-vous, protégez les autres !

Le nouveau quotidien nous apprend à mieux travailler pour vous : avec nos trois salarié·es, Thiziri Allouane pour la médiation avec les professionnel·les, Vincent, votre partenaire pour la vie de l'association et la médiation de voisinage, Tiphaine Chabert pour l'essentiel et délicat back-office, Dominique Filliatre, notre Secrétaire générale, et moi, travaillons tous les jours ensemble pour renforcer notre maison ANM.

Ce labeur de derrière la scène renforce notre professionnalisme et notre crédibilité : nouveau site fin mai, plus interactif, plus grand public – pour suivre vos recommandations au Congrès d'Angers –, nouvelle formule de la lettre bimensuelle en préparation, amélioration de nos outils administratifs et comptables, lancement au 1er mai d'une plateforme expérimentale sécurisée de médiation en ligne pour nos médiateurs volontaires…

Nous qui ne jurons que par le « présentiel », voilà que la réalité nous fait un pied-de-nez et nous oblige à imaginer un monde de relations virtuelles. Profitons en ! Nous en tirerons les conclusions quand/si la vie revient à ce qu'elle était avant le confinement !

Les réunions de Délégués régionaux, l'Assemblée générale, les Comités opérationnels toutes les deux semaines, les Bureaux et Conseils d'administration, les Commissions, bref, notre vie collective est plus dense que jamais, même si elle passe aujourd'hui par écrans interposés.

Bien à vous,

Votre Président, Didier Morfoisse
L'ANM sur Twitter
Textes de référence
La Lettre n°13
Les six aveugles et l'éléphant

Un jour de grand soleil, six aveugles originaires de l'Hindoustan, instruits et curieux, désiraient, pour la première fois, rencontrer un éléphant afin de compléter leur savoir...

Le premier s'approcha de l'éléphant et, alors qu'il glissait contre son flanc vaste et robuste, il s'exclama : « Dieu me bénisse, un éléphant est comme un mur ! ».

Le deuxième, tâtant une défense s'écria « Oh ! Oh ! Rond, lisse et pointu ! Selon moi, cet éléphant ressemble à une lance ! »

Accéder à la Lettre
9 avril 2021
Retour sur une expérience riche en enseignements : la médiation de voisinage

En 2017, l'Association Nationale des Médiateurs (ANM) a remporté un appel d'offres initié par l'organisme de logements sociaux, Paris Habitat, en vue de mener des médiations de voisinage auprès des locataires parisiens du bailleur.

Dans un précédent article, paru dans la lettre n°09 d'avril 2019, nous avions eu l'occasion d'évoquer les termes de ce partenariat circonscrit aux 230 000 logements situés dans Paris intra-muros. Fin février 2021, après quelque deux cent soixante-treize dossiers traités, ce partenariat, prévu pour trois ans, est arrivé à son terme.

Ces quatre années, de juin 2017 à février 2021, ont été pour l'ANM et ses médiateurs un formidable creuset d'expériences et d'apprentissages, que nous souhaitons évoquer ici.

Mais, tout d'abord, rappelons brièvement le cadre de cette collaboration.

Lire la suite
9 avril 2021
19 mai 2021
Actualités

Les Actualités de la médiation

Actualités sur la médiation :

La promotion et l'encadrement des modes amiables de règlements des différends
→ Lien
→ Lien vers l'nterview de Jean-Michel Hayat, premier président de la cour d'appel de Paris et Valérie Lasserre, professeure agrégée de droit à l'Université du Mans, chez Dalloz

La médiation devant la Cour de cassation - Rapport du Groupe de travail
→ Lien

La médiation devant la Cour de cassation, pourquoi pas ?
→ Lien

Un moyen disruptif pour réduire les stocks des tribunaux : et si on essayait l'amiable ? Fabrice Vert, Premier vice-président au Tribunal Judiciaire de Paris, vice-président de Gemme France et Malik Chapuis juge des référés au tribunal judiciaire de Paris et enseignant à Sciences Po et à l'université Paris I
→ Lien

Sortie de crise de la justice civile : la piste de la voie amiable par Fabrice Vert, Premier vice-président au TGI de Créteil, vice-président de Gemme France
→ Lien

Penser l'après-crise, par Jean-Michel Hayat, Premier président de la Cour d'appel de Paris
→ Lien

Reprise de l'activité judiciaire : la note du ministère de la justice, du 5 mai 2020
→ Lien

Prorogation des délais : encore une ordonnance qui modifie les termes !, par Gaëlle Marraud des Grottes Rédacteur en chef de la Revue Lamy droit civil chez Wolters Kluwer France
→ Lien

La médiation : une voie pour l'après-crise sanitaire, par Maud Neukirch de Maistre
→ Lien

L'obligation de recours à la médiation
→ Lien

La gestion raisonée des risques sanitaires majeurs à l'aune du principe de sécurité juridique, par Laure Singla
→ Lien

L'état d'urgence sanitaire en France : expertise et éclairages, par Laure Singla
→ Lien

Sort des médiations judiciaires en temps d'urgence sanitaire : de la computation des délais et sortie de crise, par Françoise Housty, Pierrette Aufiere et Marie-Laure Vanlerberghe
→ Lien

À la veille notamment des vacances scolaires – un problème crucial pour les familles séparées au sujet de la résidence des enfants, par Françoise Housty
→ Lien
Mise à jour importante de l'article 

L'association Indre en Berry Médiation se mobilise :
→ Lien


La lettre des Médiations :

La Lettre des Médiations n°10 - La Médiation dans le domaine international

La Lettre des Médiations n°9 - La Médiation dans le domaine de l'environnement

La Lettre des Médiations n°8 - La médiation dans le champ de la santé dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°7 - La médiation dans le champ pénal dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°6 - La médiation de la consommation dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°5 - La médiation des relations de travail dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°4 - La médiation interentreprise dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°3 - La médiation familiale dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°2 - Les médiations sociales

La Lettre des Médiations n°1 - Les médiations scolaires

Nos adhérents vous proposent leurs ouvrages sur la médiation :

Le Déclic Libérateur de la prise de conscience, enquête et récits
Ouvrage réédité aux éditions aegalite, par Marthe Marandola et Geneviève Lefèbvre


Les Ruptures conjugales
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Dalloz, par Francine Summa


La médiation administrative
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Territorial, par Sandrine SERPENTIER LINARES, en collaboration avec Me Hélène de Kovachich magistrate au Tribunal administratif du Québec


Régulation des contentieux environnementaux & Médiation au XXIe siècle
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Presses universitaires de Perpignan, par Laure SINGLA


Le goût des autres
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Médias & Médiations, par Jean-Pierre SAUNE


L'analyse de pratiques en médiation
Ouvrage publié en 2020 aux éditions L'Harmattan, par Carine BERNARDI


Étape Médiation®
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Médias & Médiations, par Céline KAPRAL


E-book Avocat et médiation
Un e-book co-écrit avec Anne Marion de CAYEUX et Catherine EMMANUEL Retrouvez le en cliquant ici


La comédiation - Mode d'emploi
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Médias & Médiations, par Hélène ABELSON GEBHARDT
Retrouvez notre article dans la Lettre n°11 de l'ANM


La médiation en droit public
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Editions universitaires europeennes, par Jean Pierre DARRIEUTORT

La justice restaurative en France et en Europe
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Médias & Médiations, par Janie BUGNION
Retrouvez notre article dans la Lettre n°11 de l'ANM


Lueur & Semeur, Les petits médiateurs
Un conte pour enfants qui explique le mécanisme de la médiation et en présente les valeurs. Site de Lueur & Semeur par Catherine LAVAL
Vous souhaitez l'avoir ? Commandez ici


Les actes des Colloques et Congrès  :

Actes de colloques sur la Justice administrative et médiation, du 15 octobre 2020 à Nice, chez Lexbase (édition réservée aux abonnés)
→ Lien

Actes de la journée d'étude sur la Justice restaurative du 22 mai 2019 à l'université Lumière Lyon 2 publiés chez Médias & Médiations
→ Lien

Les Actes du Congrès d'Angers
→ Découvrez un extrait des actes
→ Lien pour la commande


Et vous pouvez retrouver nos médiateurs qui vous proposent des vidéos :

Hélène ABELSON vous explique ce qu'est la médiation
→ Lien

Gaëlle Walker vous explique quand demander une médiation
→ Lien

Regards Croisés Sur La Médiation, par Claire Bouteloup
→ Lien

La chaine YouTube, de Cécile Lapierre, destinée à la promotion de la Médiation : Miss utopie médiation.

 


Retrouver les interviews et podcasts de la médiation :

Retrouvez Catherine Laval dans une émission sur la médiation vue à hauteur d'enfants et d'adolescents En cliquant ici.

Interview sur "Démocratie sociale et justice en France aujourd'hui" avec Fabrice Vert, Pierre Beliveau et Françoise Maréchal En cliquant ici.

Colloque de la Cour de Cassation : Le renouveau de la conciliation et de la médiation avec Jean-Pierre BONAFÉ-SCHMITT, En cliquant ici.

Retrouver le Webinaire du Centre d'Enseignement des Modes Amiables (CEMA) :
→ "Demain comme hier ? pour un nouveau regard sur l'avenir" avec Jacqueline MORINEAU, Lien YouTube de la vidéo.
→ "Célérité et qualité de la Justice en temps de crise : quelle place pour la voie amiable ?" avec Fabrice VERT, Lien YouTube de la vidéo.
→ "La médiation par téléphone et visioconférence : expériences réussies au Canada !" avec Serge ROY, en collaboration avec La Maison de la Communication. animé par Myriam BACQUÉ, Lien YouTube de la vidéo.
→ Webinaire-Débat : "Profession Médiateur : faut-il (re)définir ou institutionnaliser la Médiation ?" entre Madame la Professeure Michèle GUILLAUME-HOFNUNG et Maître Bertrand DELCOURT, Lien YouTube de la vidéo.
→ Les écrits en Médiation" avec Madame la Professeure Natalie FRICERO et Monsieur Christophe BACONNIER (Magistrat), Maître Jean-Édouard ROBIOU du PONT (Avocat), Monsieur Cyrille FRANCK et animé par Vincent Ramon Lien YouTube de la vidéo.
→ L'Arbitrage, pour quoi faire ? " avec Me Olivier CUPERLIER et Maître Bertrand DELCOURT, Lien YouTube de la vidéo.


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22 juillet 2021

Entretien de notre Président, Didier Morfoisse, numéro 21 d'Émile, paru en avril 2021, magazine de Sciences Po

Vous pouvez consulter l'entretien de Didier Morfoisse, donné à "Emile" la revue de Sciences Po.

Lien
3 mai 2021

Le Grand Café de la Médiation 2021 - Juin 2021

Le Grand Café de la Médiation 2021

Le 2 juin 2021 de 17h30 à 20h00, à la Maison des Sciences de l'Homme, rue Berthelot. Salle Marc Bloch


30 avril 2021