ANM - Association nationale des médiateurs



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Pour faire face aux exigences de la transposition de la directive européenne du 21 mai 2013 (RELC) et au titre du Livre Blanc de la médiation applicable aux prestations des médiateurs, notre annuaire est organisé de manière à garantir que les personnes qui y figurent satisfont aux conditions nécessaires à l'exercice du métier de médiateur.

Ils ont un minimum de 200 heures de formation (initiale et complémentaire) et pour chacune des deux dernières années, 30 heures par an de formation continue incluant 20 heures pour l'analyse de pratiques et 10 heures au titre de la formation continue

Les noms qui sont affichés en réponse à votre requête n'engagent pas l'ANM quant à la qualité des médiations effectuées, qui restent de la responsabilité de chaque médiateur.

Les informations relatives à chaque médiateur vous donnent quelques caractéristiques à leur sujet et principalement leur domaine d'action.

Médiateur
Christophe CHILTE
cadre bancaire responsable conformité
Inscrit sur les listes de médiateurs des cours d'appel de Nancy, Metz, Reims et Luxembourg. J'interviens dans le GrandEst et à Luxembourg. Formé par Emergence: Institut de formation des Médiateurs CNV en 2020, la technique utilisée me permet d'intervenir dans les conflits familiaux, intra et inter-entreprises, successions, co-propriété...
  • Commercial, relations interentreprises
  • Construction, immobilier, copropriété
  • Contrats, baux commerciaux
  • Familial
  • Social, droit du travail (relations intra-entreprises)
  • Successions, liquidations, partages
  • Voisinage
Médiateur depuis 2020.
Médiateur
Gaëlle WALKER
Rhône-Alpes
Médiateur professionnel
Délégué régional Rhône Alpes de l'ANM.
Spécialiste des relations dans les organisations.
J'interviens depuis plus de 9 ans dans le domaine des organisations, du travail, mais aussi en médiation familiale. J'accompagne des personnes ou des collectifs.
Clarification ou réparation du lien entre collaborateurs, ou entre responsable et employé, dans les entreprises et organisations, associations et collectivités.
Spécialiste des médiations collectives, axées sur la systémie (dans le domaine du travail, mais aussi de la famille : succession)
Intervention en entreprises : Ateliers de sensibilisation à la médiation.
Séminaire de travail. ou accompagnement individuel à la relation.
Intervenant à L'Université Lyon 2 Lumière - à La faculté de la Catho UCLY de Lyon. Co - directrice du master Médiation Lyon 2.
Animatrice de groupes de partage de pratique professionnelle.
  • Commercial, relations interentreprises
  • Familial
  • Scolaire
  • Social, droit du travail (relations intra-entreprises)
  • Successions, liquidations, partages
Médiateur depuis 2013.
Médiateur
Bernard FLOUZAT
architecte DPLG / Directeur Technique société immobilière côtée en bourse
Expérience de maîtrise d'ouvrage : management de la maîtrise d'ouvrage d'Icade Santé (première foncière santé de France, cotée en bourse). nombreuses résolutions de conflits entre tous les acteurs de l'acte de construire. Expérience de conseil en maintenance de patrimoine immobilier pour des grands comptes nationaux : société pétrolières, hôpitaux (Paris, Marseille, Lyon), Ministères (Intérieur, Justice, Construction), Règions (Lycées), Départements (collèges et immobilier propre), Offices HLM et Opac (logements France entière), etc. Expérience en logiciels informatiques pour l'immobilier, diffusion de logiciels dédiés à la maintenance du patrimoine immobilier, liens avec les éditeurs et spécification des développements. Expérience de Maître d'Oeuvre (Architecture et Urbanisme) en contrat local dans un pays du Maghreb. Expérience de formateur et de Conférencier.
  • Commercial, relations interentreprises
  • Construction, immobilier, copropriété
  • Contrats, baux commerciaux
  • Environnement
  • Voisinage
  • Médiateur près les cours d'appel de Paris et de Versailles au 1er janvier 2022,
Médiateur depuis 2020.
Médiateur
Valérie FELGER
Consultante Ressources Humaines
Médiatrice assermentée auprès de la Cour d'Appel de Rouen et diplômée de l'Ifomene, je vous accompagne pour prévenir ou résoudre des conflits dans les domaines de la famille, de l'entreprise et des relations contractuelles. De mon activité de Conseillère Prud'homale et Responsable des Ressources Humaines, j'ai pris conscience des effets dévastateur des conflits au travail et de l'importance de prévenir les contentieux. Ceux-ci peuvent être ressentis comme très violents, et souvent, même quand on « gagne » on ne gagne pas vraiment car on continue à vivre avec la rancoeur et le souvenir des relations altérées.
  • Familial
  • Scolaire
  • Social, droit du travail (relations intra-entreprises)
  • Successions, liquidations, partages
  • Voisinage
Médiateur depuis 2022.
Médiateur
Marielle PLANEL
Juriste d'entreprise et dans les organisations
Juriste d'entreprise depuis 1990, je suis médiateur professionnel assermenté près la cour d'appel de Paris. J'ai créé en 2015 le Centre de Médiation et de Formation MEDIATION ACTIVE, membre de l'ANM, à Valence, Lyon, Paris. Nous sommes spécialisés dans la Médiation dans les entreprises et les organisations, et accompagnons les personnes et les équipes -par la médiation comme par la formation- à mieux vivre, à mieux communiquer, à dépasser les situations difficiles vécues. MEDIATION ACTIVE est Médiateur référent de nombreuses entreprises notamment ADAPEI, APAJH, GROUPAMA, EHPAD, LADAPT, HABITATS PUBLICS, Mutualité Sociale Agricole, de S.S.T. services de santé au travail..., et aussi I.P.R.P. Intervenant en Prévention des Risques Professionnels pour accompagner vos Audits Qualité de Vie au Travail, Enquêtes, Négociation des accords d'entreprise au moyen des outils de la médiation.
  • Commercial, relations interentreprises
  • Consommation
  • Construction, immobilier, copropriété
  • Contrats, baux commerciaux
  • Familial
  • Social, droit du travail (relations intra-entreprises)
  • Successions, liquidations, partages
  • Médiation de succession, de partage, de SCI, de biens et transmission d'entreprise
Médiateur depuis 2010.
Médiateur
Emmanuelle SOLAL
avocat
Avocat au Barreau de Paris depuis plus de 30 ans j'ai été formée à la médiation en 2011 auprès de l'IFOMENE. Je pratique la médiation en parallèle de mon activité professionnelle d'avocat : droit du travail, droit de la construction, droit de la réparation du dommage corporel; notamment devant le Pôle social de la Cour d'appel de Paris
  • Commercial, relations interentreprises
  • Construction, immobilier, copropriété
  • Environnement
  • Social, droit du travail (relations intra-entreprises)
Médiateur depuis 1993.
Médiateur
Eric BATTISTONI
Avocat puis Magistrat
  • Commercial, relations interentreprises
  • Médiation administrative
  • Social, droit du travail (relations intra-entreprises)
Médiateur depuis 1993.
Médiateur
Sandrine SALIOU LASCOUX
Huissier de Justice
Je suis Médiateur et formatrice notamment à la qualité relationnelle. J'ai accompagné de nombreuses entreprises, organisations et particuliers avec un objectif : mieux communiquer pour mieux se comprendre. Je suis experte en résolution de conflits de par mon expérience de juriste contentieux, je suis diplômée Huissier de Justice. Je suis assermentée auprès des Cours d'Appels de Metz et de Nancy ; je suis référencée auprès du Tribunal Administratif de Strasbourg ; je suis également agréée par le Ministère de la Justice du Grand-Duché du Luxembourg. Je fais partie d'associations de Médiation : Association des Médiateurs de Justice du GRAND-EST, Association des Médiateurs du Sport , Association Nationale des Médiateurs (ANM).
  • Commercial, relations interentreprises
  • Construction, immobilier, copropriété
  • Contrats, baux commerciaux
  • Familial
  • Médiation administrative
  • Scolaire
  • Social, droit du travail (relations intra-entreprises)
  • Successions, liquidations, partages
Médiateur depuis 2019.
Médiateur
Angélique LAUMOND
Coach professionnelle - Superviseure - Médiatrice - Formation Management RH - Préventeure RPS
À l?appui de mes diverses expériences professionnelles, je trouve une réelle similitude entre la posture de coach et de celle de médiatrice. En effet, la médiatrice, comme la coach professionnelle, n?est pas une autorité : elle ne tranche rien, n?impose pas, n?influence pas, mais elle est là pour aider les parties à trouver par elles-mêmes des solutions satisfaisantes tout en garantissant leur liberté. Elle favorise, facilite, encourage, motive les personnes en présence pour rétablir le dialogue et peut-être la relation entre elles. Et c?est précisément parce qu?elle est dépourvu d?autorité que les parties, lorsque la médiation aboutit ? comme en coaching - se reconnaissent pleinement dans l?accord qu?elles ont-elles-mêmes produit, avec le soutien de la médiatrice, et découvrent la force du procédé.
  • Commercial, relations interentreprises
  • Consommation
  • Contrats, baux commerciaux
  • Familial
  • Médiation administrative
  • Scolaire
  • Social (quartiers difficiles)
  • Social, droit du travail (relations intra-entreprises)
Médiateur depuis 2015.
Médiateur
Marie-Anne KEMP
assistante sociale
Médiatrice en libéral. Les relations humaines ont été au c?ur de mes engagements professionnels, dans le social et le médico-social, en France et à l'international. Que ce soit dans le cadre familial ou social, ou dans le montage de projets collectifs, j'ai constaté à la fois leur importance et leur fragilité. Je me suis formée tout au long de ma vie professionnelle (case-manager, sciences humaines, relations en psycho-gériatrie...), jusqu'au jour où j'ai découvert la médiation. Formée au CNAM en 2020, aujourd'hui, la pratique de la médiation est devenue une évidence, un métier et une passion.
  • Environnement
  • Familial
  • Médiation administrative
  • Social (quartiers difficiles)
  • Social, droit du travail (relations intra-entreprises)
  • Voisinage
  • Seniors - intergénérationnel
Médiateur depuis 2021.
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Formations

Prochaines formations


La Médiation environnementale / Initiation

Formateur(s) : Laure SINGLA

Améliorer sa performance par l'utilisation des outils et de l'esprit de la médiation

Formateur(s) : Gabrielle PLANÈS

La médiation au service de la RSE

Formateur(s) : Céline KAPRAL

Les relations entre le juge administratif et le médiateur: mode d'emploi

Formateur(s) : Elsa COSTA

La créativité du médiateur

Formateur(s) : Elsa COSTA

ATELIER DE CO-VISION

Formateur(s) : Maryvonne HENRY

Chers adhérentes, chers adhérents,

Vous n'avez pas pu adhérer au Pack ou vous avez besoin de suivre d'avantage de formation, nous vous proposons si vous suivez au moins 3 jours de formation d'ici la fin de l'année 2022 nous vous offrons la possibilité de paiement échelonnés par prélèvement automatique à la fréquence de votre choix (le dernier paiement devra intervenir avant la fin de l'année).

L'ANM vous propose des Formations à distance.
Et une formation en présentielle à Paris, en cliquant sur ce lien


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Nos formations passées :
Nous pouvons reprogrammer, sous réserve d'un nombre de participants suffisant, nos formations ayant déjà eu lieux :

  • Bâtir une stratégie commerciale efficace pour développer son activité de médiation par Dominique HIBON. -> Consulter le programme. Formation en présentiel, sur Paris.

  • L'ANC, une approche innovante de l'Etre Humain et de son Environnement par Marie-Anne SAULE. -> Consulter le programme. Formation en présentiel, sur Lyon.


  • MODULE ANALYSE DE PRATIQUE EN MEDIATION ADMINISTRATIVE par Laure SINGLA.

  • Comment passer des techniques à l'art de la médiation ? par VALLIÈRES Céline.





  • La médiation au service du dialogue social en entreprise par Aurelie MARLOIE et Améline MOREAU. -> Consulter le programme.

  • MEDIATION DE LA CONSOMMATION : Son droit et sa conduite par Catherine LELOUCH-KAMMOUN, Danièle AGUANNO-PROMONET et Georges POTRIQUET. -> Consulter le programme.


  • LA PRATIQUE DE LA COMEDIATION par Léonore COUSIN.

  • L'EMOTION EST UN PROCESSUS par Jean-édouard ROBIOU DU PONT.

  • ENTRE ANTAGONISME ET COLLABORATION par Linda BÉRUBÉ, depuis le Québec.


  • INITIATION A LA MEDIATION A L'USAGE DES PROFESSIONNELS DE JUSTICE (Magistrats - Greffiers - Avocats -Huissiers - Experts) par Nicole BERNARD, Catherine EMMANUEL, Didier MORFOISSE, Gabrielle PLANÈS et Laure SINGLA.

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Lettre d'information bimensuelle de l'ANM n°110

11 mars 2024
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Actualités

Référentiel de sélection des médiateurs à l'usage des juridictions administratives

Souhaitant s'assurer des qualités professionnelles des médiateurs désignés par les juridictions administratives, le Conseil d'Etat a réuni un groupe de travail pour réfléchir aux critères de sélection des médiateurs intervenant dans les litiges publics.

L'ANM a été représentée au sein de ce groupe de réflexion par Bertrand Maréchaux et Elsa Costa.

Trois orientations ont été retenues:

  • Le médiateur administratif doit avoir reçu une formation à la médiation. Le Conseil d'État dresse une liste non exhaustive des principales formations à la médiation.
  • Le médiateur administratif doit avoir une connaissance ou, du moins, être familier des spécificités du contentieux administratif. Cela implique une expérience en matière administrative ou une formation complémentaire de spécialisation.
  • Les magistrats prescripteurs de médiations restent maîtres de leurs choix et peuvent aussi bien désigner des personnes physiques que des personnes morales même s'ils sont encouragés à privilégier le médiateur "personne morale".

29 novembre 2022

Médiateur mis en place dans l'entreprise? Intérêt, enjeux et modalités de la médiation, par Valerie LASSERRE

28 novembre 2022

«La France est-elle une puissance médiatrice ?»

Par Tribune collective
Publié le 11/11/2022 à 11:11

FIGAROVOX/TRIBUNE - L'ambition affichée par le président de la République de faire de notre pays une «puissance médiatrice» se heurte à la conception très verticale de la diplomatie française, estiment les signataires de ce texte collectif, parmi lesquels le député Frédéric Petit, d'anciens ambassadeurs et diplomates.

En août 2018, le président français Emmanuel Macron évoquait devant les ambassadeurs de France réunis à Paris, son ambition de faire de la France «une puissance médiatrice». En France, les affaires du monde sont traditionnellement une prérogative de l'État et une fonction régalienne, voire un domaine réservé du président. Vus depuis Paris, les conflits se règlent essentiellement par la diplomatie et la coopération internationale. Dans cette conception/tradition, très verticale, il ne reste guère de place pour d'autres formes de médiation impulsées par les acteurs non étatiques de la résolution des conflits. Pourtant, dans un contexte international caractérisé par la multiplicité et la diversité des acteurs, la diplomatie de la paix gagnerait à ne plus être la seule exclusivité des États.

Les ONG de médiation mènent ce travail de facilitation des discussions à l'heure même où les diplomaties étatiques n'ont plus toujours, seules, la capacité de le faire, et que les organisations multilatérales montrent leurs limites.
Les signataires

Il est vrai que les conflits ont profondément évolué depuis ces vingt dernières années : insurrections djihadistes, guerre contre le terrorisme, conflits asymétriques, guerre informationnelle, retour de la guerre de haute intensité en Europe. Rares sont les périodes de l'histoire ayant connu une telle variété et complexité de conflits. Ces nouvelles conflictualités impliquent également de nouveaux acteurs. Il s'agit autant de ceux qui tiennent les armes que celles et ceux qui les subissent : communautés, groupes armés djihadistes, sociétés militaires privées, populations civiles, etc. L'irruption de ces acteurs non étatiques ne change pas seulement le visage de la guerre mais bouleverse la nature même des conflits et contribue surtout à déstabiliser profondément les sociétés.

Ces bouleversements de la guerre et de ses acteurs ont fait également émerger depuis une vingtaine d'années de nouveaux modes de résolution des conflits et de faiseurs de paix : la médiation, portée par des personnalités et des ONG.

La majorité des ONG de résolution des conflits intervient au niveau communautaire, en facilitant des réconciliations locales. Un nombre plus réduit d'ONG intervient à des niveaux plus politiques. Elles facilitent des accords entre groupes armés et gouvernements, entre mouvements d'opposition et pouvoir en place, etc. Les ONG de médiation mènent ce travail de facilitation des discussions à l'heure même où les diplomaties étatiques n'ont plus toujours, seules, la capacité de le faire, et que les organisations multilatérales montrent leurs limites.

Les ONG sont légitimes et utiles, alors même que les Nations unies sont contraintes à un certain immobilisme, prises dans les feux croisés des membres du Conseil de sécurité.
Les signataires

Les ONG de médiation sont toutefois suspectées de mener une diplomatie privée pour le compte d'intérêts politiques ou économiques cachés. Cette suspicion, liée à leur nécessaire indépendance, est particulièrement développée en France où l'intérêt du pays ne saurait être défendu par d'autres que des agents de l'État. Pourtant, les ONG de médiation sont principalement financées par des États qui ont fait de la paix et de la médiation une stratégie internationale et une marque de fabrique de leur diplomatie : Norvège, Suisse, Suède, Union européenne, etc. Ces diplomaties intègrent les actions menées par ces acteurs non étatiques, indépendants, transparents, aux méthodologies efficaces et basée sur une déontologie claire. Récipiendaires de financements publics, ces ONG rendent des comptes et sont astreints à des audits et des évaluations tout en défendant l'indépendance de leur action.

Elles ne font en réalité que mettre en pratique «l'obligation de règlement pacifique» prévue au chapitre 6 de la Charte des Nations unies, à l'instar des ONG des droits humains ou de développement qui se réfèrent aux droits universellement reconnus. Quel être humain devrait être privé de son droit à la paix ? Les ONG sont légitimes et utiles, alors même que les Nations unies sont contraintes à un certain immobilisme, prises dans les feux croisés des membres du Conseil de sécurité. Les diplomates eux-mêmes ne peuvent plus se déplacer librement en raison de l'insécurité. Dans ces circonstances, qui peut encore aller à la rencontre des membres des groupes armés et des acteurs de l'instabilité souvent considérés comme infréquentables ? Qui peut encore convier autour de la table tous les acteurs d'une crise, si ce ne sont les tiers indépendants que sont les médiateurs et les médiatrices des ONG ?

De nombreux États européens ont déjà amorcé cette approche consistant à intégrer les ONG de médiation dans leurs stratégies d'action en faveur de la paix. En France, l'intégration des acteurs non étatiques de résolution des conflits en reste pour l'heure à ses prémices. Ils agissent le plus souvent, à l'instar des organismes humanitaires, comme des prestataires de services aux populations confrontées aux crises.

Il est temps de structurer une capacité française de médiation autour de partenariats dynamiques entre diplomatie, ONG de médiation, élus et acteurs des sociétés civiles.
Les signataires

La loi du 4 août 2021 de programmation relative au développement solidaire et certains acteurs tentent de faire de «l'équipe France» une réalité sur le terrain. Toutefois, la marge de progression demeure immense. Ainsi, la diplomatie parlementaire peut constituer une force qui demeure embryonnaire et trop souvent limitée à des initiatives individuelles. Les parlementaires à l'instar des ONG ou de la coopération décentralisée, pourraient constituer des acteurs importants et influents du soft power français, forts de leur légitimité, expertise, et des liens de confiance noués loin des relations de pouvoir, souvent dans la longue durée.

Il est temps de structurer une capacité française de médiation autour de partenariats dynamiques entre diplomatie, ONG de médiation, élus et acteurs des sociétés civiles. Cela permettrait de constituer des pôles de réflexion, d'outils et d'acteurs qui puissent s'articuler ensemble et se coordonner plutôt que de s'opposer ou de s'ignorer. Ensemble, ils pourraient offrir une autre image de notre pays, lorsque la France est sollicitée ou en capacité d'agir. Plus qu'une puissance médiatrice, elle démontrerait une capacité à écouter, à accompagner et à soutenir l'autonomisation des acteurs et leur volonté de se responsabiliser. La France serait peut-être dès lors moins dans l'affirmation de sa puissance mais serait sans aucun doute mieux acceptée et bienvenue.

Signataires :
Gabrielle Planès, médiatrice, présidente de Promediation et de l'Institut de la médiation dans l'espace francophone (IMEF), Présidente d'Honneur de l'Association nationale des médiateurs (ANM)
Frédéric Petit, député MoDem des Français de l'étranger de la VIIe circonscription
Pierre Béliveau, Médiateur, directeur de l'Institut de la médiation dans l'espace francophone (IMEF).
Hugo Sada, ancien diplomate
Éric Blanchot, directeur général de Promediation
Christian Connan, ancien ambassadeur
Ahmedou Ould Abdallah, ancien ministre des Affaires étrangères de Mauritanie et ancien représentant spécial du Secrétaire général des Nations unies pour l'Afrique de l'Ouest





Lien vers l'article du Figaro

15 novembre 2022