
? Garantir l’efficacité collective dans la prévention et la gestion des conflits ;
? Développer une culture commune de l’amiable ;
? Faciliter la coopération, de manière fluide, durable et opérationnelle ;
? Sortir des postures antagonistes (Victime / Sauveur / Persécuteur) ;
? Incarner la posture de Tiers neutre et impartial.? Faciliter la coopération, de manière fluide, durable et opérationnelle ;
À l’issue de la formation, le (la) stagiaire aura acquis ou renforcé 6 compétences
majeures pour sortir de l’escalade du conflit et favoriser l’accord :
? Perceptive (identification des Faits objectifs)
? Cognitive (détection des Croyances limitantes ou distorsions)
? Emotionnelle (apaisement des Ressentis)
? Stratégique (explicitation des Besoins comme moyens négociables)
? Éthique (mise à jour de l’Objectif Commun Partagé à travers les Valeurs universelles)
? Processuelle (transformation d’une revendication rigide en Demande négociable)